Turism Market Insider

Din ce in ce mai multi turisti cer servicii personalizate agentiilor de turism si unitatilor de cazare cu care interactioneaza. Motivul este unul simplu: sunt interesati de anumite activitati iar asta se poate traduce intr-un

Ideea turismului de nisa nu este atat de mult raspandita in Romania insa din ce in ce mai multe persoane incep sa calatoreasca in special pentru anumite activitati. Astfel, "nisa" devine "diferentiatorul" in mintea celor

Te-ai gandit vreodata ca oamenii pe care ii angajezi sunt cel mai marea atuu al agentiei de turism? In episodul de astazi al Turism Market Insider vorbim despre 3 atuuri principale ale unei agentii de

Te-ai gandit vreodata ce munca este in spatele unui "touroperator de destinatie"? Cand spun "de destinatie" ma refer la un touroperator de dimensiuni mici care are in portofoliu o singura destinatie de baza pe care

Cu totii ne dorim sa avem clienti multumiti si fericiti. Si totusi uneori clientul "face reclamatie". Ce faci in cazul acesta? In episodul de astazi al Turism Market Insider vorbim despre cum sa gestionezi corect

A fi bine pregatit in domeniul in care lucrezi este un punct de plecare esential pentru garantarea succesului. Nu este insa si suficient. In episodul de astazi al Turism Market Insider vorbim despre "Pregatirea de specialitate

A ramane in mintea clientului tau este mai important decat crezi. Si totusi, sunt multe agentii de turism care nu inteleg importanta seviciului oferit de ele si diferenta pe care o pot face in mintea

O agentie de turism vinde o multitudine de servicii si de pachete de servicii, in timp ce una din cele mai dificile cereri ale unui client se rezuma la intrebarea “Imi puteti trimite o oferta?”.

A mai ramas putin din 2016 asa ca ultima editie a #TurismMarketInsider din acest an este una speciala (ne revedem in 9 ianuarie 2017 cu episodul urmator). Zilele trecute am fost la Viena si am luat un

Anul 2016 a fost un an al provocarilor in turism si totodata a fost un an plin de oportunitati pentru agentiile de turism. Astfel, avand in vedere ca intreaga Europa a stat in umbra terorismului in acest

Prin calitatea serviciului oferit ne putem diferentia de alte companii si putem ajunge sa ne fidelizam clientii. In episodul de astazi al Turism Market Insider vorbim despre importanta calitatii serviciului oferit in agentia de turism.

Episodul cu numarul sase al Turism Market Insider este dedicat turistilor straini care vin in Bucuresti. Am stat de vorba despre acest lucru cu Toni Tatar - Director Marketing si Vanzari in cadrul Hotel Rembrandt