Christian Group – 100% romanesc

 In ultimii 2 ani am asistat la o multime de miscari strategice in industria de turism din Romania, care reprezinta niste pasi firesti catre o piata consolidata. Cateva dintre acestea:’

2011:
– GED, fondul spaniol de investitii care detinea anterior brandurile Happy Tour si Paravion achizitioneaza Prestige Tours. Se integreaza astfel turismul de leisure in business-ul Happy Tour
– Eurolines devine TUI Travel Center, prin parteneriatul dezvoltat cu touroperatorul TUI
– Mareea se extinde, prin preluarea agentiei de turism Vacanta, specializata pe turism intern
– Christian Tour lanseaza Pegas Holidays, brand care la vremea respectiva viza piata turoperatorie. Ulterior, a fost repozitionat ca fiind brandul premium al lui Christian Tour

2012:
– Touroperatorul Mareea ataca segmentul hotelier, respectiv face investitii foarte mari in Complexul Mercur-Minerva 3* din Mamaia (in baza unui contract de locatie de gestiune se pare) si ulterior contracteaza si Hotelul Rozmarin 3* din Predeal (intr-o modalitate similara cu Mercur-Minerva)
– Mareea preia si touroperatorul local Olimp Iasi, consolidandu-si astfel business-ul pe piata respectiva
– Iar ieri (2.10.2012) a fost comunicat ceea ce se pare ca reprezinta evenimentul anului pentru piata de turism : constituirea Christian Group.

Entitatea nou-creata grupeaza sub aceeasi umbrela 4 companii, fiecare cu specificul ei:
1. Christian Tour (CT) – una dintre cele mai mari/cunoscute agentii de turism din Romania, specializata pe turism de masa cu un public mainstream. Destinatia forte: Grecia. Legate de acest brand sunt produsul Senior Voyage, conceptul Family club si conceptul Food&Travel lansate anul acesta
2. Pegas Holidays (PH)– firma sora Christian Tour, cu un public premium
3. Europa Travel (ET)– agentie de turism pentru publicul larg, care vinde produse low-cost (vacante cu autocarul in Europa)
4. Bibi Touring (BT) – touroperator de turism intern, specializat pe produsul litoral. Numele lui este legat de introducerea pe piata romaneasca a “inscrierilor timpurii” in 2009 si de conceptul “Bebe all inclusive” lansat in 2011, devenit “Bebe all” in 2012

Despre fuziune:
– Initiatorul fuziunii se pare ca este CT, conform modelului de business “integrare verticala” pe care il practica . Pentru ca tabloul sa fie complet, in curand CT va anunta si demersul pe care il face pe segmentul de turism online. Pe termen lung, touroperatorul vizeaza dezvoltarea business-ului sau si in domeniile hotelier si chiar al transportului aerian, cel mai probabil tot prin achizitie, ca si in cazurile BT si ET.
– Alianta in sine este mai mult decat o asociere de resurse, initiatorul proiectului detinand in prezent >50% din actionariatul fiecareia dintre companiile din grup (ma refer la cele recent sosite)
– Se regasesc sub aceeasi umbrela: turismul intern si turismul extern (cu intentii de dezvoltare a incoming-ului), vacantele cu autocarul si vacantele charter, vacantele low cost, vacantele pentru publicul mainstream si vacantele premium. Diferenta fata de agentiile mari si vechi de pe piata care au toate aceste tipuri de pachete pentru toate aceste categorii de turisti este faptul ca aici fiecare are un brand dedicat
– Daca pana in prezent CT avea cca 65-70% B2B, iar ET si BT aveau majoritar B2C (aprox 85%, respectiv aprox 70%), de acum inainte probabil ca in cadrul grupului cele doua segmente se vor echilibra
– Ce a pus fiecare companie la bataie:

•  CT: notorietate, retea puternica de revanzatori, reprezentare directa foarte buna in tara (agentii proprii) experienta pe produs pe pietele externe, comunicare puternica
•  ET: publicul low cost, un canal foarte bun de vanzare directa
•  BT: publicul de Romania, experienta de business pe piata interna (preponderant litoral)

– Pe termen lung, alianta inseamna si reducerea costurilor (operationale, de marketing si comunicare etc)
– In perioada imediat urmatoarele focusul va fi pe turismul intern si pe incoming, ca segmente cu potential care vor beneficia de experienta acumulata pe segmentul de turism extern

Parerea mea
– Din punctul meu de vedere marele castigator al fuziunii este Bibi Touring, care va beneficia de o retea puternica de distributie si de putere crescuta de negociere cu furnizorii de pe piata interna. Ceea ce face ca piata de turism intern sa nu mai fie la fel de linistita cum era pana acum. Probabil nu vor intarzia sa apara pachete de litoral romanesc cu componenta de transport cu autocarul din foarte multe zone ale tarii. Si, de ce nu, chartere interne catre litoralul romanesc sau catre alte zone ale tarii
– Pe termen scurt, probabil ca cel mai expus unei competitii serioase va fi litoralul romanesc, segmentul balnear este mai putin amenintat. Ramane de vazut ce (si cand) se intampla cu Delta Dunarii, cu turismul montan etc, unde experienta BT nu este la fel de puternica
– Nici piata de incoming nu va mai fi probabil la fel de confortabila, insa aici lucrurile sunt mai putin simple decat par
– Un alt mare castigator este clar ca e consumatorul final, care-si poate lua din acelasi loc si luna de miere si vacanta cu copiii si vacanta cu autocarul pentru parinti, la preturi super-competitive probabil, data fiind puterea de negociere pe care o va avea grupul la furnizori
– Comunicarea (unitara) este una dintre marile provocari ale acestei miscari. Marketingul va avea nevoie de o minte desteapta si scolita probabil prin alte industrii, pentru ca nu e deloc de joaca cu atatea branduri, segmente, piete. Ca o paranteza, mi-ar placea sa regasesc in turism conceptul de brand manager 🙂

Deocamdata, cifrele sunt mai putin importante. Importanta e miscarea in sine si cum va afecta industria. Si la fel de important e cum va raspunde industria la aceasta provocare. Indiferent ca vorbim de fiecare segment in parte sau de grup.

Credit foto: unsplash.com