Razvan Marc – noul sef al Biroului de Promovare Turistica la Londra

razvan_marc

Altfel spus: promvarea turistica a Romaniei pe piata britanica, aflata in prezent din punct de vedere institutional in ograda MDRT, va fi gestionata de acum incolo, pe perioada nedeterminata pare-se, de Razvan Marc. Ales cinstit, cu concurs si tot tacamul, dintre 3 candidati care au avut dosare cu nota de trecere la marea strigare a ministerului.

Un pas inapoi

Povesteam cu aprox 2 saptamani in urma, cu ocazia vizitarii World Travel Market 2012 , ca standul Romaniei si intreaga participare a Romaniei la acest eveniment fusesera pregatite de catre un reprezentant temporar al MDRT la Londra.

Biroul de promovare turistica a Romaniei pe piata britanica era intr-o perioada de tranzitie, marcata de retragerea la pensie a doamnei Maria Iordache, care condusese ani buni de zile acest birou, urmata de derularea concursului pentru alegerea noului sef de birou. Dincolo de estetica si chiar functionalitatea standului, puse la indoiala in cateva articole sau posturi in social media ale celor care s-au perindat pe-acolo, pe care eu le-am analizat mai putin, remarcam lipsa de prezenta la targ a unei destinatii care fizic era prezenta la eveniment. Romania mi-a lasat impresia elevului din ultima banca, care n-a avut suficient curaj sa-si asume absenta de la curs, dar nu si-a dorit nici sa fie prezent, asa ca a ales sa stea in ultimul rand, pe jumatate ascuns sub banca. Si mi-am dorit atunci ca Romania sa-si castige pentru piata asta omul de promovare potrivit, care sa scoata din multime elevul din ultima banca.

Stiam ca Razvan era printre cei 3 care trecusera mai departe de proba dosarelor, eram constienta de toate atuurile lui de om de travel, insa nu era suficient ca succesul lui sa se intample. Dar curand a venit si ziua telefonului cu vestea cea buna, care confirma numirea lui in aceasta functie foarte oficiala de Director al Biroului de promovare turistica a Romaniei la Londra.

Despre Razvan

  •  Il stiti cu siguranta de la emisiunea “Bazar” pe care o prezinta pe TVR 2 de 7ani. 7 ani cu mai mult de 100 de emisiuni filmate in principal in Asia si Europa cu cateva sezoane in Nordul Africii, Australia si Noua Zeelanda, Orientul Mijlociu si America de Sud
  • Ati zabovit probabil si pe blogul lui de travel, analizat pe foarte scurt si de mine acum ceva vreme 
  •  Unii dintre noi mai stiu si ca a initiat si mai apoi coordonat, din postura de redactor sef, proiectul „Clever Travel”, revista premium de travel, in perioada 2006-2009
  •  Iar cativa stiu si de parteneriatul lui cu Explore Travel – pentru destinatii precum Nepal, Tibet, Myanmar

Una peste alta, Razvan Marc are radacini adanci si suficient de vechi in travel: scrie promovare de destinatii, vorbeste promovare de destinatii, gandeste promovare de destinatii, respira promovare de destinatii.

Despre job in sine

Pentru cine nu e foarte familiarizat cu natura activitatii unui Birou de promovare turistica a Romaniei peste hotare, cateva repere mai jos:

  •  In primul rand, acest Birou nu desfasoara activitate comerciala, fiind o reprezentanta externa controlata de Guvernul Romaniei (in prezent, prin intermediul MDRT)
  •  urmareste, prin activitatile desfasurate, promovarea turismului romanesc pe o anumita piata externa (sau mai multe) – prin implementarea Planului general de marketing turistic al Romaniei, dezvoltat de catre Directia Management Brand a MDRT (department care de altfel coordoneaza intreaga activitate a birourilor de turism externe)
  •  Reprezinta interesele agentilor economici de turism romani (indiferent de forma lor de proprietate sau administrare) pe piata in cauza si urmareste cresterea fluxului turistic catre Romania
  •  Desfasoara activitati de genul: research (piata, legislatie, competitie etc), promovare si PR (organizeaza grupuri de presa si de agenti de turism in Romania, participa la targuri si expozitii de profil, organizeaza evenimente de promovare pe piata tarii respective: seri romanesti) etc etc
  •  Neoficial: pentru ca un Birou de promovare turistica functioneaza in prezent cu o singura persoana , seful de Birou, in afara de a promova Romania cum se pricepe el mai bine, face cam de toate: ziua raspunde la telefon turistilor, da cu matura, merge la banca, face hartii peste hartii (caci, deh, institutiile statului sunt acele entitati foarte birocratice), iar cand merge la vreo receptie se imbraca la papion si se transforma in domnul Director

Extra info:

  •  MDRT coordoneaza in prezent 9 reprezentante de promovare si informare turistica, localizate in: Londra, Madrid, Moscova, Munchen, New York, Paris, Roma, Varsovia, Viena si sunt zvonuri ca ar mai fi pe lista, pentru anul viitor piete precum China si Dubai
  •  Biroul din Londra are in grija, in afara de piata britanica si: Islanda, Irlanda si Tarile Arabe

Ce zice Razvan :
„Alaturi de echipa mea am fost primii din Romania care am facut (post-revolutie) o emisiune de turism international care sa acopere intreaga lume, intr-o perioada in care multi isi doreau… Dar nimeni nu a reusit ce-am reusit noi. Asa ca nu mi-e teama de provocari. Dimpotriva. Sunt o un om creativ si cred ca o sa gasesc solutii de promovare a Romaniei in conditiile in care voi lucra in limitele unui buget. Desigur, grija trebuie avuta mereu, lucram cu banii publici si nu ne putem bate joc de ei. Acum, nu ma vad nici ca un one man show care singur va dezvolta incoming-ul in Romania – sper sa fiu un punct bun de legatura intre factori de decizie din tara si din teritoriile unde reprezint turismul romanesc. Am sprijinul institutiei unde sunt angajat si contez pe sprijinul asociatiilor din industria de turism romaneasca.

Cred ca in peste 7 ani de zile am reusit sa le prezint lumea mare romanilor, nu vreau sa cred ca e foare greu sa prezint Romania strainilor”

Un pas inainte
Razvan a inceput deja sa se imprieteneasca cu MDRT si cu noul lui job – de la oameni si departamente la proceduri, legislatie, documente oficiale etc. Peste mai putin de o luna va pleca la Londra, foarte convins de treaba serioasa pe care o are de facut acolo. Pana atunci isi va lamuri probabil si restul colaborarilor, desi, nefiind functionar public, nu vad nicio problema in a-si continua acele proiecte care l-ar putea chiar ajuta in noul job (ex: o versiune in limba engleza a blogului lui, care sa promoveze Romania?)

Mi-ar fi placut sa va pot povesti mult si bine despre el, dar o vor face probabil cei care il cunosc mult mai bine decat mine: producatorul emisiunii Bazar – Ana Maria Caia, poate Dragos Parnog de la Explore Travel. De la mine, atat: personal, ii apreciez seriozitatea, discretia si bunul-simt, iar personal – jos palaria pentru proiectele lui!

Zic ca aceasta alegere a institutiei supreme de turism de a da Romania turistica pe mana unui om care are, printre altele, si calitatea de blogger de travel e atipica, dar e o schimbare care-mi place. Un om de industrie, cu un networking extraordinar in lume ar trebui sa fie de bine.

Ramane sa ii uram lui Razvan succes in aprofundarea sectorului public romanesc, treaba care e chiar mai grea decat promovarea Romaniei si sa-i cerem o intalnire informala de cunoastere inainte sa plece la „post”. Noi, astia care iubim Romania si ne dorim turisti straini prin ea .

Personal, ii acord credit maxim si ii promit ca o sa trec si anul viitor pe la WTM, sa vad ce mai face elevul din ultima banca :).

Tags: Ana Maria CaiaAndrada CrangusBiroul de promovare turistica din LondraLondraMDRTRazvan Marcturismturism marketWorld Travel Market 2012

29 Comentarii

  1. roro, as zice ca asta e cea mai mica problema: relocare (individuala sau impreuna cu sotia)

  2. Stiam de aceasta posibilitate de ceva timp, chiar am amant un proiect la care am lucrat impreuna. Ma bucur desigur pentru Razvan insa mai mult pentru noi, cei care lucram in turism si care ne-am saturat sa fim “elevul din ultima banca” la toate targurile. Eu cred ca Razvan poate sa schimbe complet modul de promovare al Romaniei in Marea Britanie si aici avem norocul ca deja exista un ambasador al Transilvaniei in persoana Printului Charles. Usor cred ca putem atrage un mare numar de britanici si in alte zone ale tarii precum Delta Dunarii sau Maramures. Sa ne vedem cu bine toti la Londra la WTM in Noiembrie 2013 si sa comentam aici bucurosi ca ceva s-a schimbat in bine.

    1. O sa aiba un job super greu Razvan, pentru ca e investit cu multa incredere si cu si mai multe sperante, din partea tuturor segmentelor industriei. Are clar votul industriei, mai ramane sa-l spijine si MDRT-ul si sa nu-i puna oprelisti birocratice sau de mentalitate.

  3. Deocamdată link-ul cu blogul domnului nu funcționează. Sper să-i funcționeze restul. Succes!

    1. Catalin, tocmai am accesat link-ul catre blogul lui Razvan si functioneaza. Mai incerci o data?

  4. Nu neg ca e posibil sa faca treaba mai buna decat s-a facut pana acum, dar dati-mi voie sa nu intru in hora asta de extaz in jurul acestui eveniment.

    Razvan nu a promovat niciodata Romania pe blogul lui. Dupa cum a spus si el, de 7 ani promoveaza romanilor destinatii din afara granitelor. De altfel nici nu ar avea cum sa fie vreodata o varianta a blogului sau in engleza care sa promoveze Romania, ci poate doar un site nou, de la 0.

    Daca in functia asta ar fi fost numit un om care de multi ani ar fi batut si promovat Romania si ar fi demonstrat cat de mult o iubeste si o cunoaste, m-as fi bucurat si eu in hora asta 🙂

    In orice caz, ii doresc mult succes! Are mult de munca pentru a recupera! Desi nu vad cum poate descoperi de la Londra adevaratele valori din Romania care merita promovate.

    1. Cristi, pe Razvan il recomanda faptul ca ani de zile a promovat consecvent destinatii turistice in care a devenit expert. Nu vad de ce nu ar deveni expert in cunoasterea si promovarea Romaniei. Faptul ca stii si promovezi Romania nu iti garanteaza ca vei reusi intr-un job de acest fel, au fost destui inaintea lui cu profilul asta. Sunt multi alti factori care conteaza: trebuie sa stii comunicare, sa ai un networking bun, sa fii conectat la ce se intampla international, sa stii ce fac altii etc. In plus, nu e deloc de neglijat notorietatea pe care o are pe plan extern, care se poate transforma intr-un bun capital de imagine si pentru Romania. Nu-ti impartasesc retinerile, eu sunt bucuroasa de aceasta reusita, pe care o consider mai putin a lui Razvan personal si mai mult a industriei. Evident, ramane sa vedem ce se va intampla concret, vom fi cu ochii pe el si va avea sprijinul nostru, dar si ochiul nostru critic.

      1. Stiu, dar sa fii expert in comunicare, networking, etc, nu e suficient ca sa te recomande sa promovezi Romania daca tu nu o cunosti, chiar daca esti roman. Si tocmai pentru ca e roman mi se pare un pic rusinos sa fii in functia asta si sa fi vazut atatea tari din lumea asta dar sa cunosti prea putin Romania. E ca si cum un eschimos care e expert in vanzari, dar care a trait toata viata lui la bloc se apuca sa vanda iglu-uri, dar el n-a trait niciodata in unul.

        N-am zis deloc ca am retineri, am zis doar ca nu inteleg de ce lumea se bucura de chestia asta ca si cum el ar fi CEA MAI POTRIVITA PERSOANA pentru functia asta. Ori cea mai potrivita persoana era una care are calitatile lui de comunicare, etc, dar care are si ceva ani in spate in care a batut si a promovat Romania.

        1. Cristi, nu cred ca am spus pe nicaieri ca nu cunosc Romania. O stiu chiar foarte bine. Aici am trait toata viata nu in destinatiile unde am filmat emisiunile TV. Scuze daca am lasat aceasta impresie.

          1. Funny, pentru ca ai zis FIX asta in articolul tau: http://razvanmarc.ro/2009/05/26/romania-minunata/

            “Eu nu prea cunosc Romania. Cel putin nu Romania turistica. Drumurile mele prin tara se rezuma la Bucuresti-Cluj pe Valea Oltului sau prin Brasov. Alternativ. Pe la mare n-am mai fost de vreo 9 ani iar la munte am admirat frumusetile patriei acum patru ani cand am botezat-o pe Anais la Targu Neamt. Deci sunt paralel. Neinformat. Nepriceput.”

            Si mai mult decat atat, pe blogul tau nu se gaseste niciun articol despre Romania, de unde reiese ca pana acum nu ai simtit nevoia sa-ti promovezi tara. Spui ca ai trait in Romania toata viata. Nici n-am zis ca nu ai trait. Dar daca un om a trait intr-o tara nu insemna ca a si vizitat-o, ca a umblat-o suficient cat sa-i descopere adevaratele valori care merita promovate.

            Un om care o cunoaste si o iubeste, crede-ma, simte nevoia sa o promoveze daca are un instrument la indemana. Si tu ai avut nu numai unul, ci mai multe. Te rog nu o lua personal, dar chiar nu inteleg cum o persoana care pana acum nu si-a promovat tara in mod neoficial se hotaraste brusc sa o promoveze intr-un mod oficial ca asta.

            Nu esti singurul, nici Imperator, nici Razvan Pascu nu au vizitat prea mult Romania, in timp ce umbla la greu pe afara, dar macar ei au cateva articole pe blog despre Romania, in care promoveaza locurile prin care au ajuns prin tara asta. Sunt putine, ce-i drept, nici ei n-au ajuns sa descopere multe locuri extraordinare si unice din tara noastra, pentru care strainii ar da bani grei sa le vada, dar macar la ei s-a vazut ceva….

          2. Cristi,
            As zice sa nu amestecam lucrurile. Noi vorbim aici de promovare – ca parte din marketing. Faptul ca Razvan a ales sa nu vorbeasca despre Romania pana acum inseamna de fapt pozitionare, nu avea de ce sa o faca din moment ce blogul lui era (este) despre destinatii externe. Insa, marketingul e marketing si e acelasi, indiferent de produsul/serviciul pe care lucrezi. Daca lucrez in marketing turistic, de ex, nu inseamna ca maine nu pot alege sa lucrez in marketing imobiliar, chiar daca nu stiu mare lucru despre domeniu. Produsul se invata, dar marketingul este acelasi. In plus, rolul unui sef de birou de acest gen este mult mai mult decat de a vorbi el personal fiecarui turist. El trebuie sa genereze business intre Romania si Anglia, iar business-ul in sine (inclusiv produsul) il stiu foarte bine companiile implicate in el. Pledoaria mea nu este pentru Razvan personal, ci pentru o tipologie de profesionist. In final, repet: produsul se invata, marketingul e acelasi. semnat: andrada crangus

          3. N-am zis ca nu ai PUTEA lucra in marketing imobiliar, de putut ai putea probabil foarte bine. Dar nu ai putea fi niciodata mai bun decat unul care are aceeasi experienta, know-how si potential ca si tine, dar care pe deasupra cunoaste absolut totul despre imobiliare.

            Aici nu vorbim totusi despre orice produs, ci despre unul turistic. Stii foarte bine cati oameni de pe lumea asta promoveaza destinatii gen Valea Prahovei sau alte tampenii din astea, si care n-au auzit in viata lor ca avem in Romania un lac care se cheama laguna albastra intr-o zona foarte salbatica, nu stiu ce-s alea crovurile din mehedinti, ce e ala un tinov si nu ai nici cea mai vaga care sunt acele zone din tara asta cu adevarat autentice, unde se pastreaza traditii si unde peisajul este rupt din rai. As putea sa iti dau zeci de exemple de locuri care ar avea un potential turistic enorm pentru straini (si nu numai) dar de care un om care nu a umblat ani de zile prin tara asta nu are de unde sa le cunoasca.

            Interesul nostru e sa aducem straini in tara noastra si sa le aratam cele mai frumoase locuri de la noi, nu sa ii ducem in zone pe care le stie toata lumea, care sunt mult prea comerciale si care nu sunt reprezentative pentru tara noastra. Degeaba ii duci numai la Sibiu, Sighisoara, etc, ca orase a mai vazut strainul. Du-l undeva sa vada si ceva ce n-a mai vazut. Si Romania e plina de lucuri din astea.

            Imi pare rau daca am fost inteles gresit cu intentia mea, dar daca Razvan o sa poata face lucrul asta, atunci jos palaria. Sper din totul sufletul sa se intample asta.

          4. Cristi, MDRT-ul a ales prin concurs o persoana dintre cele inscrise in concurs, nu dintre toti cei de pe piata cu knowledge in zona asta. Prin urmare, hai sa fim realisti: sunt sigura ca in Romania exista indivizi cu profilul de care vorbesti tu, dar sunt convinsa si ca Razvan a fost cea mai buna optiune din lista celor inscrisi. Hai sa-i acordam credit si sa ramanem cu ochii pe el!

  5. Multumesc mult Andrada si turismmarket.com pentru sustinere. Si tuturor pentru felicitari. O sa plec la post fara vreo promisiune pentru cineva sau ceva, o sa incerc sa promovez Romania cum am vazut ca se promoveaza celelalte tari. Nu promit ca o sa fiu cel mai bun si nici ca o sa mut munti. Dar cu siguranta o sa incerc sa-mi fac treaba. Si sa fiu creativ in ceea ce fac.

    1. Corect Razvan. Ne-am saturat de promisiuni, vrem actiune. Stiu ca nu esti genul care sa spuna ca voi face si voi drege fara sa aiba de fapt vreo idee despre aceste lucruri. Ai vazut multe in calatoriile tale, esti creativ, ambitios si sper sa ai parte de sustinere din partea ministerului.

  6. Am urmarit cu drag de multe ori emisiunea “Bazar” si pot sa spun ca doar “Spectacolul lumii” realizat de Ioan Grigorescu m-a impresionat la fel de mult. Sunt absolut convinsa ca Razvan Marcu este un profesionist adevarat si stie ce are de facut. Nu-mi ramane decat sa-i transmit, cu toata admiratia, mult succes!

  7. Am citit atat articolul cat si comentariile, si trebuie sa recunosc ca tind sa fiu usor de acord cu Cristi.

    N-am putut sa nu ma amuz ca Razvan s-a aparat si a spus ca nu a zis niciodata ca nu cunoaste Romania dar exact asta a scris pe blogul lui acum ceva timp.

    In fine, eu sunt foarte curioasa sa aflu cateva exemple de “destinatii” pe care le va promova Razvan englezilor. Sper si eu ca nu aceeasi obosita Valea Prahovei sau Castelul lui Dracula, etc, pentru ca ar fi jenant. Ii recomand lui Razvan sa citeasca din scoarta in scoarta articolele bloggerilor romani care promoveaza Romania si sa incerce sa le ceara sfaturi sau chiar sa colaboreze cu ei (daca bloggerii sunt dispusi), pentru ca ei cunosc foarte bine tara asta. Si nu ma refer la mine, mai sunt inca o mana-doua de alti bloggeri care umbla prin tara de ani de zile si stiu locuri minunate.

    Chiar mi-au placut exemplele lui Cristi, cu crovurile si tinovurile din Romania, le-am vazut si eu, sunt superbe, si cred ca o sa le folosesc in topul 10 Romania pe care blogosfera de turism il pregateste de 1 decembrie 🙂

    1. Romania este minunata si e clar ca fiecare dintre noi povesteste despre locurile pe care le apreciaza el cel mai tare. Doar ca promovarea Romaniei pe pietele externe nu se face haotic si in functie de preferinte personale, ci conform unui plan de marketing, care are atasata o strategie de marketing pentru fiecare piata in parte. In strategia de brand au fost identificate 6 zone de diferentiere a Romaniei fata de alte destinatii turistice, iar publicul caruia ii vorbim pe pietele internationale din fericire este “turistul cu discernamant” (termen atat de contestat de altfel). Prin urmare, segmentele care vor fi activate pe piata britanica vor trebui a se regaseasca in cele 6: turism rural, natura salbatica& parcuri naturale, sanatate&wellness, activ&aventura, circuite, city breaks. Daca anul viitor se va prioritiza pe promovarea segmentului de sanatate si wellness nu vad nimic rau in promovarea unor zone turistice foarte comerciale. Rolul lui Razvan va fi, printre altele, sa rasfoiasca tone de studii (de competitie, de profil de consumator etc), pe baza carora sa propuna abordarea pietei, pe categorii de consumator.
      Oricum, colaborarea cu bloggerii de turism (specializati pe Romania sau care stiu foaret bine Romania) poate fi o idee foarte buna, care ar fi probabil o noutate pentru MDRT 🙂

      1. Pai exista potential de sanatate si wellness si in alte zone decat cele foarte comerciale, trebuie doar sa stii asta sau, daca nu stii, sa cauti, asta zic.

        Trebuie deschisa mintea, si astfel vor fi promovate si zone mai putin cunoscute dar care cel mai probabil ofera servicii mult mai de calitate decat in zonele foarte comerciale.

        Rasfoirea tonelor de studii valoreaza extrem de putin daca nu e completata de studierea diversitatii produsului. E ca si cum ai face numai teorie, si zero practica in invatarea unei meserii.

  8. Eu cred ca Razvan isi va face treaba foarte bine. In primul rand el e un calator si va incerca sa arate altor calatori Romania pe care acestia ar dori s-o vada. In al dolea rand, prin felul lui de a fi, a reusit sa isi faca multi prieteni adevarati care au anumite legaturi cu turismul si carora daca le va cere parerea, acestia i-o vor da!
    Succes Razvan, sunt sigur ca vei reusi!

  9. Pingback: Andrada Crangus |

Leave a Reply