Cum a fost la Romanian Digital Travel Conference 2014

Asa cum anuntam inca din luna ianuarie, in perioada 20-21 martie a avut loc una dintre cele mai importante conferinte de turism din acest an, Romanian Digital Travel Conference (#RDTC2014) organizata de Eventur.

Pentru a vedea postarile din social media despre #RDTC2014 intra aici.

Evenimentul a avut 2 zile dintre care:

  • in prima zi a avut loc conferinta care a abordat sectiunea de Tehnologie in turism si Marketing Online
  • a doua zi a avut loc cursul care a abordat 3 mari teme: Google Adwords, eMail Marketing, Remarketing si Storytelling pe Facebook

Am avut placerea de a participa la eveniment in ziua conferintei (prima zi) iar astazi revin cu cateva concluzii.

In sectiunea de tehnologie:

Horia Grozea – Mobilpay:

  • a vorbit despre platile online in turism
  • a mentionat metodele de plata utilizate: card, SMS, cash, IVR, mobilPay Wallet
  • a explicat avantajele Netopia mobilPay: pagina de plata responsive, plata prin link de plata, plata in rate fara dobanda

Madalin Mancila – Happy Tour Group:

  • a vorbit despre Fidelizare in turism
  • a adus in discutie 10 Tips & Tricks legate de fidelizare asa cum au fost descrise in acest articol

Petrus Lungu – Turism20.ro:

  • a ridicat problema site-urilor si aplicatiilor mobile oentru afacerile de turism
  • a tras concluzia ca 1 din 10 siteuri de turism este optimizat mobile
  • a identificat profilul utilizatorului de smartphone
  • a explicat diferenta dintre un site mobil si o aplicatie mobila (vezi foto)

site mobil vs aplicatie mobila

Tudor Iacob – Conectoo:

  • a vorbit despre strategii de e-mail marketing in turism
  • a explicat rolul marketingului digital
  • a prezentat cateva statistici interesante dintre care amintea: 86% dintre calatori prefera sa fie informati prin e-mail si sa aiba acces la programe de loialitate
  • a explicat diferenta intre Newsletter si eMail Marketing (vezi foto)
  • a pus accentul pe continutul dinamic, retarghetarea bazei de date, follow-up automatizat si optimizare mobile

newsletter vs email marketing

Filip Lepus – Travelio:

  • a vorbit despre “Software as a Service & Cloud sau cumparare de licente si hardware?
  • a explicat diferenta dintre Software as a Service si Cloud si a prezentat avantajele fiecaruia

Alexandru Lapusan – Zitec:

  • a avut cel mai interesant subiect(parere subiectiva a mea, recunosc): “Hacking for travel”
  • a explicat comportamentul utilizatorului si a prezentat cateva cifre: 68% este procentul celor care cauta idei de vacante online, dintre care 59% nu vor sa astepte mai mult de 3 secunde pentru a se incarca un site; 28% dintre romani detin un smartphone iar 35% dintre ei se documenteaza de pe mobil pentru o calatorie; 60% dintre vizitatorii OTA (Online Travel Agency) nu stiu unde vor sa mearga in vacanta in 19% dintre ei deschid cel putin 2 site-uri OTA daca trebuie sa astepte

In sectiunea Marketing Online:

Catalin Macovei – Moloso:

  • a vorbit despre Google Adwards si cum sa generam vanzari prin intermediul acestora
  • a vorbit despre cunoasterea audientei si despre structura campaniilor, grupurile carora ne adresam si anunturilor
  • a punctat orele cele mai importante pentru vanzarile online: decizia de cumparare se ia in cele mai multe cazuri in jurul orei 14.00
  • la final a vorbit despre conversii

Oana Dumitrescu- Zitec:

  • Travelers are mobile. How are you?
  • 42% dintre calatori utilizeaza un smartphone sau o tableta in timpul calatoriilor lor
  • 28% din populatia Romaniei detine un smartphone iar 79% dintre acestia nu pleaca de acasa fara telefon
  • a prezentat cateva studii de caz legate de site-uri mobile si de aplicatii mobile

Cristian Ignat – 2 Parale:

  • a vorbit desore Remarketing in turism
  • 10,4 (se dubleaza de la un an la altul): numarul surselor de informare pe care cumparatorul mediu le folosea inainte de a cumpara in cursul anului 2011
  • a explicat importanta remarketingului si a tras cateva concluzii:

1. Remarketing-ul este obligatoriu  intr-o campanie de turism
2. Remarketing + Topics
3. Remarketing + targetarecontextuala
4. Remarketing peYouTube

Razvan Pascu – Travel Communication Media:

  • Turism in 2014: ce, cum, cui comunicam?
  • a prezentat trendurile si evolutiile anului 2013 atat in romania cat si la nivel mondial
  • diferentiere: povestea, conceptul, creativitatea
  • trenduri in turism 2014: calatorii in familie, focus pe generatia noului mileniu, turismul creativ, turismul de lux

Monica Jitariuc – The Practice:

  • Branduri puternice in turism (studii de caz)
  • Hans Brinker – Budget Hotel: “It Can’t Get Any Worse”
  • Hostel Costel: “Home is where your moustache is”
  • Complex HarmoniePredeal: “Casa Copac”

Alexandru Negrea – Spada:

  • Masurarea vanzarilor pe Facebok in 2014

ce inseamna FB in 2014 - Alex Negrea

Tags : Carmina Nitescueveniment in turismRomanian Digital Travel Conferencesocial media in turismspecialisti in turism
Carmina Nitescu

The author Carmina Nitescu

Fac consultanță de business, marketing, comunicare și social media pentru companiile de turism, sunt trainer, coach și organizator de evenimente tematice.

Tel: 004 0745 310 811 | Email: carmina@turismmarket.com

1 Comment

Leave a Response