Best practices pentru publicarea de continut pe Facebook

no thumb

Asa cum va spuneam in ultimul meu articol, 10 actiuni pentru a creste numarul de fani ai paginii tale de Facebook, nu este de ajuns sa atragem un numar mare de fani pe pagina noastra de Facebook, trebuie sa-i retinem cu un continut atractiv. In acest articol am sa impartasec cu voi cateva best practices pentru publicarea continutului pe pagina de Facebook.

Nu trebuie sa uitam ca acest continut trebuie sa fie diferit de cel al concurentilor nostri, original si sa fie valoros pentru fanii nostri.

Cea mai des intalnita greseala a companiilor pe Facebook este ca nu-si dau seama ca utilizatorii pe aceasta retea de socializare se afla in starea de “entertainement” (petrecerea timpului liber) si nu de “buying” (dorinta de a achizitiona ceva). Astfel ca prin continutul nostru de pe pagina de Facebook trebuie sa le oferim un mod placut de petrecere a timpului liber, sa le captam atentia cat mai mult timp si sa-i motivam sa impartaseasca cat mai multe lucruri. Acest lucru ne va ajuta sa consolidam imaginea de brand, sa castigam loialitatea clientilor nostri si, prin urmare, sa vindem.

Dar iata care sunt aceste best practices:

  • Combina mai multe tipuri de continut si masoara rezultatele.

Pe langa diferitele formate text, imagini si video, exista si o diversitate mare de teme pe care le putem aborda. Desigur aceste teme trebuie sa aiba legatura cu brandul nostru si cu produsele si serviciile pe care le vindem. Trebuie sa le combinam si sa masuram rezultatele pentru a vedea ce tip de continut are cel mai mult succes printre fanii nostri (like, share, comentarii). Si sa nu uitam sa dam frau liber creativitatii!!!

  • Incepe publicatia cu o intrebare si lasa-ti fanii sa raspunda. Cum fac cei de la Carnival Cruise Line in acest exemplu:

  • Publica o imagine care fanii o pot folosi pentru a transmite starea lor de spirit in propriul timeline.
  • Utilizeaza publicatiile in format video, sunt printre cele mai apreciate de utilizatorii de Facebook.
  • Publica fotografii exceptionale, pe care fanii tai apoi le pot folosi pentru a-si decora prorpiul timeline.
  • Apropie-te de fanii tai sarbatorind cu ei “zile speciale” (sarbatori, zile importante pentru companie, etc.).
  • Fotografiile de calitate sunt resurse cu rezultate foarte bune pentru produsele de consum.
  • Publica intrebarile si raspunsurile cele mai frecvente despre produsele si serviciile utilizand un ton diferit.
  • Pregateste o imagine buna pentru zilele speciale (Sarbatorile de Iarna, Valentine’s Day, evenimente sportive, etc.).
  •  Arata viata dincolo de brandul tau, persoanele au mai mult succes decat logotipurile. Asa cum face, de exemplu, destul de des hotelul InterCotinental Bucharest.

  • Cere fanilor tai cu “complicitate” un like si sa distribuie continutul. Ca si in aceasta publicatie facuta de Carnival Cruise Line.

  • Nu conecta contul de Twitter cu cel de Facebook, decat in cazul in care nu ai suficiente resurse.
  • Creaza un album pentru fiecare produs/serviciu si distribuie-l pe Timeline.
  • Umorul este o resursa care functioneaza intotdeauna … dar cu atentie!
  • Publica evenimentele intr-un mod mai atractiv decat aplicatia oferita de Facebook.
  • Publica ofertele intr-un mod foarte atractiv si fa o chemare la actiune. Atentie la cantitatea si frecventa ofertelor publicate! Acestea trebuie sa acopere doar un procent mic din totalul continutului publicat.
  • Utilizeaza actiuni de email marketing (newsletter) pentru a dinamiza timeline-ul paginii tale.
  • Cine a spus ca nu se pot oferi reduceri? Iar daca acestea sunt personalizate fanilor paginii tale de Facebook cu atat mai bine.

Tags: Carnival Cruise LinefacebookInterContinental Bucharestsocial mediasocial media marketingspecialisti in turismturismturism marketVasilica Margalina

4 Comentarii

  1. Un conținut bogat, felicitări!. Cred că suntem la începutul unei mici revoluții în socializare, totul depinde de viteza cu care evoluează tehnologia digitală.

  2. Va multumesc. In ultimii 20 de ani, tehnologia a evoluat foarte mult. Iar aceasta mica revolutie in socializare, asa cum o numiti dvs., nu va depinde doar de evolutia tehnologiei digitale ci si de operatorii de telefonie si internet si de legislatie. O mare parte din tehnologia existenta in ziua de azi nu o putem folosi pentru restrictiile impuse de acestea si de preturile mari. Daca initiativa Comisei Europene de a elimina roamning-ul va fi dusa la bun sfarsit vom asista la o explozie in utilizarea tehnologiei digitale mobile pe tot teritoriul UE.

Leave a Reply