Posts Tagged ‘agentie detailista’

Concluzii de la workshopul despre asigurarea de insolventa a agentiei de turism

Tocmai m-am intors de la workshopul cu tema “Polita de insolvabilitate a agentiei de turism. Unde, cat si cum?” si vreau sa iti spun pe scurt, cum a fost.

In primul rand am cunoscut si reintalnit oameni dragi mie si le multumesc pe aceasta cale pentru ca si-au facut putin timp sa vina sa dezbatem impreuna subiectul asigurarii de insolventa.

Asa cum stii deja, in acest moment polita de asigurare de insolventa a agentiei de turism este o “problema” reala in piata de turism, mai ales pentru agentiile mici de turism.

Daca acum cativa ani de zile aceasta asigurare era doar o “formalitate”, astazi s-a transformat intr-o problema majora in unele cazuri.

Functionarea unei agentii de turism depinde de licenta de turism, iar licenta la randul ei se poate obtine numai daca ai o polita de asigurare valabila. Si de aici problemele aparute in turism o data cu nevoia de reinnoire a politei de asigurare, anual.

Pe langa faptul ca astazi se verifica documentele agentiilor de turism care cer o astfel de asigurare (lucru care este foarte normal pana la urma, asiguratorul trebuie sa stie carui risc se supune), multe dintre companiile de asigurare refuza incheierea asigurarii in acele cazuri in care considera ca se supune unui risc prea mare.

Criza financiara din ultima perioada a dat peste cap activitatea agentiilor de turism, multi dintre turisti renuntand la a mai achizitiona vacante. Rezultatul a fost o scadere in vanzarile agentiilor de turism, iar in unele cazuri aceasta scadere a dus la faliment. Astfel, companiile de asigurari au devenit precaute si au schimbat modalitatea de acordare a politelor de insolventa.

La workshopul ce tocmai s-a incheiat am dezbatut problemele aparute pe marginea politei de asigurare de insolventa:

  • companiile de asigurare nu mai vor sa incheie astfel de polite, considerandu-le prea riscante
  • companiile care inca mai incheie acest tip de asigurare au crescut prima de asigurare foarte mult si au modificat regulile de acordare a acestor asigurari
  • exista problema agentiilor de turism nou infiintate: in acest caz nu prea sunt optiuni pentru incheierea asigurarii (am retinut o singura companie care inca incheie asigurari agentiilor de turism nou infiintate)
  • s-a pus problema diferentierii asigurarilor de insolventa in functie de tipul de agentie si de cifra de afaceri
  • s-a pus problema schimbarii modalitatii de asigurare: sa se asigure fiecare pachet turistic in momentul achizitionarii sale de catre turisti (astfel, turistul respectiv sa plateasca un mic procent din suma totala a pachetului asigurat chiar in momentul achizitionarii serviciilor, astfel fiind asigurat direct la compania de asigurari pentru suma exacta a pachetului achizitionat)
  • am aflat lucruri noi despre cum functioneaza agentiile de turism din afara Romaniei atunci cand vine vorba de deschiderea unei noi agentii de turism (conditiile sunt mult mai aspre decat la noi)
  • am aflat mai multe lucruri despre propunerile facute de ANAT Organizatiei Mondiale a Turismului (sunt niste solutii interesante si viabile; asteptam cu mult interes raspunsul de la OMT). Ii multumim Elenei Miron pentru ca a fost alaturi de noi si pentru ca a impartasit putin din activitatile ANAT cu privire la sprijinirea agentiilor de turism in activitatea lor si a crearii conditiilor optime de lucru.
  • am dezbatut impreuna cu Doina Grigoras de la Tez Tour problema agentiilor touroperatoare si a celor detailiste. Doina ne-a povestit foarte frumos despre solutiile care exista in legislatia europeana si pe aceasta cale am fost de acord cu totii ca este nevoie de o schimbare majora in piata de turism din Romania
  • s-a discutat  despre schimbarea legislatiei in turism care a devenit atat de necesara!

Dupa parerea mea workshopul s-a terminat mult prea repede. Mai erau atatea lucruri de discutat! Dar promitem sa revenim in 2013 cu un nou workshop legat de aceasta tema, workshop la care speram sa tragem mai multe concluzii concrete.

Fac consultanta de business si social media pentru companiile de turism, sunt trainer si coach, organizez evenimente inedite, fac dezvoltare personala prin calatorii si experiente si organizez tabere tematice (cu blogul TravelWithaSmile.net)

carmina@turismmarket.com

Telefon: 0745310811

Facebook Twitter LinkedIn Google+ YouTube Skype 


Afla noutatile

Romanian Travel Forum si Romanian Travel Gala
Archives