Cum a fost la Romanian Digital Travel Conference 2014

Asa cum anuntam inca din luna ianuarie, in perioada 20-21 martie a avut loc una dintre cele mai importante conferinte de turism din acest an, Romanian Digital Travel Conference (#RDTC2014) organizata de Eventur.

Pentru a vedea postarile din social media despre #RDTC2014 intra aici.

Evenimentul a avut 2 zile dintre care:

in prima zi a avut loc conferinta care a abordat sectiunea de Tehnologie in turism si Marketing Online
a doua zi a avut loc cursul care a abordat 3 mari teme: Google Adwords, eMail Marketing, Remarketing si Storytelling pe Facebook

Am avut placerea de a participa la eveniment in ziua conferintei (prima zi) iar astazi revin cu cateva concluzii.

In sectiunea de tehnologie:

Horia Grozea – Mobilpay:

a vorbit despre platile online in turism
a mentionat metodele de plata utilizate: card, SMS, cash, IVR, mobilPay Wallet
a explicat avantajele Netopia mobilPay: pagina de plata responsive, plata prin link de plata, plata in rate fara dobanda

Madalin Mancila – Happy Tour Group:

a vorbit despre Fidelizare in turism
a adus in discutie 10 Tips & Tricks legate de fidelizare asa cum au fost descrise in acest articol

Petrus Lungu – Turism20.ro:

a ridicat problema site-urilor si aplicatiilor mobile oentru afacerile de turism
a tras concluzia ca 1 din 10 siteuri de turism este optimizat mobile
a identificat profilul utilizatorului de smartphone
a explicat diferenta dintre un site mobil si o aplicatie mobila (vezi foto)

Tudor Iacob – Conectoo:

a vorbit despre strategii de e-mail marketing in turism
a explicat rolul marketingului digital
a prezentat cateva statistici interesante dintre care amintea: 86% dintre calatori prefera sa fie informati prin e-mail si sa aiba acces la programe de loialitate
a explicat diferenta intre Newsletter si eMail Marketing (vezi foto)
a pus accentul pe continutul dinamic, retarghetarea bazei de date, follow-up automatizat si optimizare mobile

Filip Lepus – Travelio:

a vorbit despre “Software as a Service & Cloud sau cumparare de licente si hardware?
a explicat diferenta dintre Software as a Service si Cloud si a prezentat avantajele fiecaruia

Alexandru Lapusan – Zitec:

a avut cel mai interesant subiect(parere subiectiva a mea, recunosc): “Hacking for travel”
a explicat comportamentul utilizatorului si a prezentat cateva cifre: 68% este procentul celor care cauta idei de vacante online, dintre care 59% nu vor sa astepte mai mult de 3 secunde pentru a se incarca un site; 28% dintre romani detin un smartphone iar 35% dintre ei se documenteaza de pe mobil pentru o calatorie; 60% dintre vizitatorii OTA (Online Travel Agency) nu stiu unde vor sa mearga in vacanta in 19% dintre ei deschid cel putin 2 site-uri OTA daca trebuie sa astepte

In sectiunea Marketing Online:

Catalin Macovei – Moloso:

a vorbit despre Google Adwards si cum sa generam vanzari prin intermediul acestora
a vorbit despre cunoasterea audientei si despre structura campaniilor, grupurile carora ne adresam si anunturilor
a punctat orele cele mai importante pentru vanzarile online: decizia de cumparare se ia in cele mai multe cazuri in jurul orei 14.00
la final a vorbit despre conversii

Oana Dumitrescu- Zitec:

Travelers are mobile. How are you?
42% dintre calatori utilizeaza un smartphone sau o tableta in timpul calatoriilor lor
28% din populatia Romaniei detine un smartphone iar 79% dintre acestia nu pleaca de acasa fara telefon
a prezentat cateva studii de caz legate de site-uri mobile si de aplicatii mobile

Cristian Ignat – 2 Parale:

a vorbit desore Remarketing in turism
10,4 (se dubleaza de la un an la altul): numarul surselor de informare pe care cumparatorul mediu le folosea inainte de a cumpara in cursul anului 2011
a explicat importanta remarketingului si a tras cateva concluzii:

1. Remarketing-ul este obligatoriu intr-o campanie de turism
2. Remarketing + Topics
3. Remarketing + targetarecontextuala
4. Remarketing peYouTube

Razvan Pascu – Travel Communication Media:

Turism in 2014: ce, cum, cui comunicam?
a prezentat trendurile si evolutiile anului 2013 atat in romania cat si la nivel mondial
diferentiere: povestea, conceptul, creativitatea
trenduri in turism 2014: calatorii in familie, focus pe generatia noului mileniu, turismul creativ, turismul de lux

Monica Jitariuc – The Practice:

Alexandru Negrea – Spada: